Übersicht zu Piwik

Viele Einrichtungen möchten gerne Statistiken über die Nutzung der eigenen Webseiten auswerten, um auf Grund dieser Daten die Webseiten besser zu strukturieren und zu gestalten.

Wir bieten einen Service mit Hilfe der Open Source Software »Piwik« (http://www.piwik.org) an, die Zugriffsstatistiken erstellt. Piwik protokolliert die Zugriffe auf Ihre Webseite und bereitet diese in Statistiken auf.

Sie können so z.B. den zeitlichen Verlauf der Zugriffe auf Ihre Webseite sehen, Sie erhalten Daten, über welche Suchmaschinen und mit welchen Suchbegriffen die Besucher auf Ihre Webseite kommen. Die Statistiken werden zum einen »kummuliert«, Sie können aber auch recht einfach beispielsweise Seitenbereiche identifizieren, die von Besuchern nur sehr selten angesteuert werden.

Piwik

Standardmäßig ist das Erstellen von Zugriffsstatistiken deaktiviert. Auf Wunsch können wir die Erstellung von Statistiken aktivieren. Hierzu benötigen wir vom Administrator der Webseite einen Auftrag.

Sämtliche Zugriffe werden nur anonymisiert erfasst (keine Protokollierung von IP-Adressen). Sie bekommen keine »Live-Statistiken«.

Die Auswertungen sind nur vom Plone-Administrator einsehbar und durch ein Login geschützt. Auf die Nutzung von Webstatistiken soll prominent im Impressum hingewiesen werden. Sie finden unten einen Textbaustein der Pressestelle, den Sie verwenden können.

Die von uns eingesetzte Konfiguration von Piwik erfolgt in Abstimmung mit dem Datenschutzbeauftragten der Universität Bonn.

Wir haben Plone zudem dahingehend erweitert, dass Sie mehrere »Piwik-Codes« innerhalb einer Installation verwenden können, um separate Statistiken z.B. für Teilseiten erstellen zu können. Zusätzliche Piwik-Codes sind dann jeweils an die »Navigation Root« gekoppelt.

Piwik aktivieren

Damit Sie Piwik nutzen können sind mehrere Schritte notwendig:

1. Die Piwik-Nutzung kann nur von einem Plone-Administrator beantragt und aktiviert werden, nur er bekommt direkten Zugang zu den Statistiken.

2. Nutzen Sie zur Piwik-Beantragung bitte das zuständige Support-Formular.

3. Wir richten Ihnen dann einen Zugang auf dem Statistik-Server ein und tragen den notwendigen Code, in Ihrem Plone-Portal ein. (»Konfiguration « → »Webseite«)

   

   Piwik aktivieren

   Wenn Sie wollen, können Sie sich das Javascript im Abschnitt „Javascript für Web-Statistik-Unterstützung“ ansehen. Führen Sie hier bitte keine Änderungen an den Umbrüchen usw. durch, weil dies unter Umständen die Protokollierung verhindert.

   

   Javascript für Web-Statistik

4. Sie bekommen von uns gleichzeitig die Adresse des Statistik-Servers mitgeteilt, auf dem Sie die Statistiken abrufen können. Dieser ist nur aus dem IP-Bereich des BONNETs erreichbar.

5. Informieren Sie im Impressum Ihrer Webseite über die Nutzung von Piwik zur Erstellung von Besucherstatistiken

Kein hochverfügbares System

Wir weisen darauf hin, dass es sich bei unseren Piwik-Servern nicht um Kerndienste des HRZ handelt. Die Server werden nicht doppelt verfügbar betrieben, daher kann es durchaus auch zu unangekündigten Downtimes, bedingt durch Wartungs- oder Konfigurationsarbeiten kommen.

Der CMS-Betrieb als solcher wird dadurch allerdings in keinster Weise beeinträchtigt.

Aufbewahrungsdauer der Statistiken

Die erfassten Daten können aus Performance- und Platzgründen nicht unbegrenzt vorgehalten werden. Daher werden Detaildaten, die älter als 1 Jahr sind, automatisch gelöscht. Montats- und Jahresstatistiken werden derzeit noch dauerhaft aufbewahrt.

Wir hoffen, Ihnen damit einen guten Kompromiss zu bieten, um Trends im Auge behalten zu können. Wir beobachten das Datenaufkommen allerdings noch und behalten uns vor, zukünftig auch diese Daten nach einem Jahr zu löschen.